Metro de Quito: ¿Cómo recuperar los objetos perdidos en los trenes y estaciones?

Desde su inauguración hace dos años, el Metro de Quito cuenta con un protocolo para que los usuatios recuperen sus objetos perdidos. El objetivo es resguardar y devolver en óptimas condiciones las pertenencias olvidadas por la gente en las estaciones y trenes.

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Los objetos recuperados son registrados en el sistema, embalados y etiquetados. Para recuperarlos, el usuario debe presentar una prueba que acredite la pertenencia del objeto. Una vez verificada la información, se suscribe un acta de entrega-recepción.

Los artículos como medicinas u objetos perecibles son dados de baja. ¿Cuáles son los objetos más comunes que se pierden? Paraguas, monederos, gafas, llaveros, prendas de vestir, dinero en efectivo o cédulas de identidad. Las menos comunes son una cadena de bicicleta, un colchón inflable, un cheque con un alto valor, una plancha de cabello, una patineta, una llave de automóvil e incluso la ecografía de embarazo.

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Si usted es una de las personas que ha olvidado alguna pertenencia en este sistema de transporte, puede acercarse a uno de los tres Puntos de Atención al Cliente, ubicados en las estaciones El Labrador, San Francisco y Quitumbe, en el horario de 09:00 a 18:00, de lunes a viernes y de 10:00 a 16:00 los fines de semana y feriados.

Desde el inicio de operaciones -según las autoridades de la obra más importante en la historia de Quito- se han encontrado 5 401 cosas. De ese total, 2 812 fueron gestionados y 2 589 se encuentran en bodega.

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