27 ene 2025 , 11:29

Esto es lo que busca la Generación Z en las marcas

Autenticidad, valores y conexión emocional son algunos de los aspectos que toma en cuenta la Generación Z al momento de elegir una marca.

   

El cambio generacional está transformando el mundo del consumo. La Generación Z, que pasó de ser una audiencia emergente a convertirse en una influencia clave en las decisiones de compra, promete redefinir las reglas del juego para las marcas. Se proyecta que, para 2030, el gasto global de esta generación crezca de USD 9.8 billones a USD 12.6 millones, obligando a las empresas a adaptarse a sus preferencias y valores.

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El cambio generacional exige a las marcas más que productos, deben ofrecer experiencias auténticas y valores alineados con las expectativas de los consumidores. Esta evolución representa tanto un desafío como una oportunidad para innovar. Las empresas que logren conectar emocionalmente y mantener su relevancia liderarán este nuevo panorama.

De acuerdo con Isabel Coba, Planner Estratégica de Marca, explica que los consumidores de hoy no buscan solo productos, sino marcas con un propósito claro y honesto. "Adaptarse a estas tendencias ya no es opcional, es esencial", enfatiza.

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Ademas, destacó tres tendencias fundamentales que están definiendo la relación entre marcas y consumidores:

1. El renacimiento del audio para captar atención

En un mundo saturado de estímulos visuales, el audio llega como una herramienta eficaz para captar y mantener la atención. Según The Voice of the American Entrepreneur, mientras lo visual impacta menos de un segundo, lo que escuchamos puede quedarse en nuestra mente hasta por cinco segundos.

El formato de podcasts, por ejemplo, permite a las marcas conectar de manera más personal, ofreciendo contenido relevante mientras los usuarios realizan otras actividades. Esta estrategia evita interrupciones invasivas y fomenta relaciones más cercanas. Un podcast patrocinado con temas interesantes o útiles puede crear un impacto significativo y duradero.

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2. De la perfección tóxica al bienestar auténtico

La publicidad centrada en estereotipos de perfección quedó atrás. Ahora, los consumidores valoran mensajes auténticos que celebren la diversidad y la realidad de las personas. Esta transformación también abarca el concepto de bienestar, promoviendo conexiones emocionales genuinas en lugar de vender ideales inalcanzables.

Isabel Coba señala, “hablamos de una publicidad honesta, que refleje personas reales y dé visibilidad a todas las realidades". Campañas reconocidas en los Effie Awards, demuestran cómo centrarse en consumidores reales y mensajes inclusivos puede fortalecer tanto la relación emocional como el impacto comercial.

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3. Reconexión emocional a través del juego

En respuesta al agotamiento mental, muchas personas están redescubriendo el juego como una forma de alivio y felicidad. En 2023, los adultos representaron el 17.3 % de las ventas de juguetes en Estados Unidos, marcando la tendencia de los kidults, consumidores que recurren al entretenimiento para reconectar con emociones positivas.

Algunas marcas ya lanzan productos diseñados específicamente para adultos, destacando la nostalgia y la creatividad. Las empresas pueden capitalizar esta tendencia a través de campañas que evoquen recuerdos felices, productos que inviten al juego y estrategias que fomenten la participación activa de las audiencias.

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