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Usuarios reportan fallas en la app móvil y en la versión web desde tempranas horas del 16 de abril.
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Imagen referencial de Spotify( )
La plataforma de música Spotify enfrentó este miércoles 16 de abril una falla masiva a nivel global, dejando a millones de usuarios sin acceso a sus servicios, principalmente desde la aplicación móvil y la versión web.
De acuerdo con el portal especializado Downdetector, los primeros reportes se registraron alrededor de las 7:00 a. m. hora de Honduras, y en cuestión de minutos, las redes sociales se inundaron con quejas, memes y capturas de pantalla que reflejaban la frustración de los oyentes.
"La reproducción del contenido era imposible", coincidió la mayoría de los usuarios afectados a través de redes sociales y foros digitales.
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Según las estadísticas de Downdetector, el 79% de las fallas se concentraron en la app móvil, mientras que un 12% tuvo problemas para ingresar desde la versión web, y el 9% restante reportó errores vinculados con la conexión a los servidores.
Entre los principales problemas reportados estuvieron la imposibilidad de iniciar sesión, cierres automáticos tras el ingreso, y errores de reproducción de música y podcasts en todas las plataformas.
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Hasta el momento, Spotify no ha emitido un comunicado oficial sobre las causas técnicas del fallo. No obstante, se sabe que el equipo técnico ya trabaja para restablecer el servicio en su totalidad.
La interrupción ha generado una fuerte reacción en redes, donde el hashtag #SpotifyDown rápidamente se convirtió en tendencia.
Esta es una de las mayores interrupciones del servicio en lo que va del año, afectando a usuarios en América, Europa y Asia.
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