Los usuarios del Metro de Quito reportaron fallas en las estaciones de La Alameda y San Francisco

Más inconvenientes continúan reportándose en el Metro de Quito. Hoy, lunes 19 de mayo de 2025, se dieron problemas en las estaciones de San Francisco y Alameda, en sentido sur-norte, las cuales fueron dadas a conocer por los usuarios en redes sociales.

Se produjeron largas filas de pasajeros al momento que fueron evacuados. Además, hubo múltiples quejas por las demoras en el servicio. Ante eso, la Empresa Operadora Metro Medellín-Transdev (Eommt) informó que se dio un incidente operacional que duró aproximadamente 15 minutos. "Durante ese tiempo nos obligó a operar por tramos".

La entidad acotó que, en las próximas horas, se tendrá un reporte operacional y se comunicará las medidas que se tomaron.

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El 6 y 7 de mayo, se reportaron inconvenienes. El primer día, una de las puertas de un tren tuvo un fallo en la estación de La Magdalena, al sur de la capital, por lo que la unidad fue evacuada por los usuarios. En el segundo, se registró el mismo problema.

Así lo denunciaron varias personas en redes sociales. "7:30 am y adivinen qué, nuevamente se volvió a dañar el Metro en la Magdalena. Con esto ya es tres días consecutivos, deberían investigar el por qué de la situación", escribió William Cárdenas en X.

La Empresa Pública Metropolitana Metro de Quito (Epmmq) informó que hubo problemas porque los pasajeros se arriman, obstruyen o impiden la apertura o cierre normal de las puertas, lo cual puede causar daños temporales y activa el protocolo de seguridad deteniendo el tren y evacuándolo.

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Ante eso, las autoridades de Epmmq informaron que desarrollarán la campaña denominada Usuarios Expertos del Metro: Aprende, Practica y Modernízate, para el buen uso de puertas y anunció cambios en su uso.

El objetivo es promover comportamientos adecuados que generen una experiencia de viaje segura, eficiente y respetuosa para la gente.

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