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Las personas reportan que persisten los problemas para obtener turnos de pasaportes
Agendas llenas y páginas caídas son algunas de las denuncias, mientras que el Registro Civil implementó un sistema de seguridad para evitar tramitadores.
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Así luce actualmente el pasaporte ecuatoriano.( )
Cada día se torna más complejo obtener un pasaporte y las quejas crecen fuera del Registro Civil y en las redes sociales. Según sus testimonios, los problemas no cesan y siempre hay una novedad adversa. La de este viernes 24 de enero fue la página caída.
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Cansado de intentar en su computadora y en su celular, Andrés hoy fue hasta la Agencia del Registro Civil en el norte de Quito. Allí tampoco le dieron respuesta de por qué no funciona la página.
"Lo único que nos dicen es que todo es en línea. Pero ingresamos a la página y sigue caída", dice Óscar Posligua, quien necesita nuevo pasaporte
El mismo problema tiene César, trabaja en el extranjero y le dieron dos semanas de plazo para actualizar su pasaporte. No lo consigue.
"Llevo buscando el pasaporte una semana y dos semanas fuera del país, pero la pagina se cae, no hay turnos. Y el tema de los tramitadores que te exigen más dinero", menciona César aguilera, quien necesita urgente actualizar el documento
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Además de la página caída, no hay turnos y la agenda está llena hasta finales de febrero. En las afueras del Registro Civil de Guayaquil los usuarios reportan los mismos inconvenientes.
Televistazo intenta desde hace dos semanas saber qué provoca estos inconvenientes. El Departamento de Comunicación insiste en que no hay una autoridad que responda.
Paradójicamente, en redes sociales no se detiene la oferta de turnos y trámites inmediatos para obtener pasaportes.
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El Registro Civil dice que es implementó un sistema de seguridad para evitar la intervención de los tramitadores mediante un código de confirmación al correo personal, cuando los usuarios seleccionan la agencia, fecha y hora para ser atendidos.
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