CNT sufrió caída masiva de internet este domingo 26 de octubre

Este domingo 26 de octubre, la empresa pública de telecomunicaciones CNT sufrió una caída masiva del servicio de internet, que dejó sin conexión a cientos o miles de usuarios en distintas ciudades del país.

Las quejas se multiplicaron en redes sociales, especialmente en X, donde desde las 14:00 usuarios reportaron la interrupción del servicio y exigieron una pronta solución.

"Me he comunicado tres veces con el servicio al cliente de CNT y luego de media de espera cada vez antes de que me atiendan, me trataron mal y no supieron ni siquiera dar un tiempo aproximado del arreglo del problema. Llevo desde las 14:30 sin servicio" se lee entre los comentarios en la plataforma X.

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Hasta el cierre de esta nota, CNT no ha emitido un comunicado oficial sobre las causas de la falla. Sin embargo, se constató que el servicio ha retornado de a poco a varios sectores.

Además, el personal de atención al cliente sí asistió a los afectados, aunque con demoras y exigencias de múltiples datos personales para procesar la solicitud, lo que incrementó la molestia.

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