Valve: una empresa sin jefes y muy exitosa

Valve cree que los trabajadores con alto rendimiento tienden a mejorar por sí mismos, sin la necesidad de jefes.

 

Bienvenido a la tierra sin jefes.

Imagínese una compañía en la que todo el mundo es igual y los gerentes no existen. Un lugar en el que los empleados se sientan donde quieren, eligen en lo que quieren trabajar y deciden el salario de sus colegas. Además, una vez al año todos los empleados se van de vacaciones juntos. Pues ese lugar existe y se llama Valve, ​una empresa estadounidense desarrolladora de videojuegos, que se hizo mundialmente famosa por su primer juego, Half-Life.

 

 

La compañía causó revuelo cuando se filtró en Internet un manual que detallaba su estructura atípica. Ahora, en una entrevista muy poco común, uno de los trabajadores revela a la BBC los entresijos de la compañía.

 

"Somos una organización plana, así que yo no rindo cuentas ante nadie y nadie tiene que rendir cuentas ante mí", explica DJ Powers.

 

"Somos libres de elegir trabajar en lo que consideremos que es más interesante; la gente te hace preguntas sobre lo que estás trabajando, y la respuesta no consiste en ponerse a la defensiva sino en iniciar una conversación y asegurarse que todo el mundo le dedica tiempo al otro", agregó.

 

Oficina móvil

En Valve hasta los muebles son atípicos. Mientras otras compañías tienen una disposición del espacio de trabajo fija, los escritorios en la sede de la compañía en Bellevue, en el estado de Washington, están dotados de ruedas.

 

"Nos movemos por todos los sitios y no nos gusta que eso nos tome mucho tiempo, nos agrupamos en equipos en función a las características o para terminar un juego y luego nos volvemos a dispersar en nuevos grupos", afirma Powers.

 

El trabajador dice que la posibilidad de recoger todo, desplazarte y estar en otra oficina en 20 minutos en vez de hacerlo en un día y medio es muy atractiva.

 

Éxito

Se podría pensar que la estructura de la compañía es la plataforma perfecta para que los trabajadores dediquen todo su tiempo a proyectos personales que les apasionan. Entonces, ¿cómo surgen estos complejos productos?

 

"Una de las maneras en las que funcionan las cosas en Valve es que se forma una masa crítica, hay muchas ideas sobre lo que es divertido de trabajar, pero a no ser que puedas encontrar a las personas indicadas para trabajar contigo, tendrás muchos problemas para conseguir los recursos que necesitas", dice la fuente.

 

Los asesores de gerencia tradicionales quizás se estremezcan al pensar lo que esto implica, pero el profesor Cliff Oswick de la Escuela de Negocios Cass, quien ha estudiado otros experimentos de lo que él llama "el no liderazgo", elogia el modelo.

 

"Esta es la forma más extrema que he visto del despojo total de liderazgo", explica. "Lo que más me gusta es que promueve la idea del diálogo, la idea del compromiso colectivo".

 

A su juicio, el modelo funciona en este caso porque Valve atrae a desarrolladores de élite.

 

Vacaciones en equipo

Aquí, los empleados se toman una semana de vacaciones con todo pagado.

 

Periódicamente, la compañía envía a sus más de 300 miembros y a sus familias a un resort tropical; el viaje más reciente fue a Hawai.

La idea de pasar el tiempo libre con los compañeros de trabajo puede sonar a pesadilla para algunos, pero Powers asegura que es algo que él y sus colegas esperan todos los años.

 

"Viajamos juntos una vez al año y es divertido, Valve tiene el ambiente de una auténtica familia en muchos aspectos y eso le da la oportunidad a nuestras verdaderas familias de conocerse mejor entre sí", comenta Powers.