Usuarios acuden al IESS en busca de claves de acceso al historial laboral

Cientos de usuarios acuden directamente a las delegaciones del Seguro Social para tramitar la obtención de la clave, que a partir del 2 de enero, se consigue exclusivamente vía internet. 

 

Con esta contraseña, los afiliados pueden acceder a los servicios en línea de la institución.

 

Los centros de atención al cliente lucen agolpados de afiliados que además de otros servicios, buscan obtener su clave para realizar los trámites. Mercedes Álava es una de ellas. Reconoce que aunque lo podrá hacer desde su computadora en su oficina o en su casa, prefiere hacerlo directamente en las oficinas del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS). 

 

Los dos asesores asignados para atender las inquietudes de los solicItantes, no logran cubrir la demanda.

 

El director provincial del IESS, Iván Espinel, anuncia que se piensa en  incrementar el número de asistentes y de computadoras para tramitar las casi 200 solicitudes que llegan a diario a  esa dependencia. Nos dice que prefiere que el trámite se lo haga en esas oficinas y no en los cybers donde el riesgo de suplantación de identidades o robos de claves, es muy alto.

 

Les recordamos los pasos para cambiar su clave u obtenerla por primera vez.

* Ingrese al sitio web www.iess.gob.ec

* Seleccione en la sección de afiliados, servicios en línea

* Clic en recuperar y generar clave

* Escriba su número de cédula de identidad 

* Escriba su número de teléfono

* Escriba su correo electrónico

* Luego, conteste varias preguntas de seguridad 

* Finalmente, acceda a su correo electrónico y active el enlace que lo llevará a escribir su clave definitiva, con la que podrá empezar a realizar sus trámites en línea. 

 

Tome en cuenta que el uso responsable de la clave asignada, también depende de usted.