Archivos ocultos en WhatsApp: cómo encontrarlos y borrarlos

Tu teléfono dice que no tiene espacio, pero la galería parece vacía. La respuesta podría estar en la acumulación de archivos temporales y la caché de WhatsApp.
Persona sosteniendo su celular abierto con la app de WhatsApp()
01 ago 2025 , 17:30
Redacción

WhatsApp es en una de las aplicaciones que más espacio consume en nuestros celulares. El constante intercambio de fotos, videos, audios y documentos, junto con la acumulación de archivos temporales puede saturar rápidamente la memoria, incluso en dispositivos con gran capacidad.

Esta acumulación a menudo genera un problema, ya que el teléfono sigue mostrando alertas de "poco espacio disponible" a pesar de que el usuario elimina archivos de manera habitual.

Afortunadamente, existen métodos sencillos para recuperar ese espacio, tanto dentro de la propia aplicación como a través del explorador de archivos del sistema. Así que puedes estar tranquilo porque aquí te contamos todo.

Método 1: Borrar archivos ocultos desde el gestor de archivos

Muchos de los archivos de WhatsApp, como los que se reenvían o los stickers, se guardan en carpetas que están ocultas. Para acceder a ellas y eliminarlas, sigue estos pasos en tu teléfono Android:

  • Abre tu aplicación de gestión de archivos (como Mis Archivos o Google Files, dependiendo el dispositivo).
  • Busca la opción para "mostrar archivos ocultos" en el menú de configuración y actívala.
  • Navega a la carpeta de WhatsApp
  • Ve a "Almacenamiento interno" o "Memoria principal".
  • Busca la carpeta Android > media > com.whatsapp > WhatsApp > Media.
  • Dentro de la carpeta "Media", encontrarás subcarpetas como "Imágenes", "Videos" y "Audios".
  • Entra en ellas para ver los archivos que no necesitas y elimínalos.
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    Método 2: Usar el administrador de almacenamiento de WhatsApp

    La propia aplicación de WhatsApp tiene las opciones para identificar y eliminar archivos. Solo sigue los siguientes pasos:

  • Abre WhatsApp.
  • Pulsa los tres puntos verticales en la esquina superior derecha y selecciona Ajustes.
  • Ingresa en Almacenamiento y datos y luego en Administrar almacenamiento.
  • En este espacio deberás eliminar lo que ya no te sirva para liberar espacio de almacenamiento.
  • En esta pantalla verás los detalles del espacio que ocupa cada chat, una lista de los archivos más pesados y los que han sido reenviados más veces. Desde aquí puedes seleccionar archivos específicos de y eliminarlos fácilmente.

    Más consejos

    Si ya has hecho todo esto, y aún no tienes espacio, te recomendamos lo siguiente.

    Primero, borra el caché de la aplicación. La caché de WhatsApp guarda datos temporales que, con el tiempo, pueden ocupar mucho espacio. Para borrarla, ve a los Ajustes de tu teléfono > Aplicaciones > WhatsApp > Almacenamiento y presiona Borrar caché. No te preocupes, este proceso no eliminará tus conversaciones ni tus archivos personales.

    También puedes probar desactivando la descarga automática. Para evitar que videos, fotos o documentos se descarguen sin tu permiso, ve a los Ajustes de WhatsApp > Almacenamiento y datos y desactiva las opciones de descarga automática para cada tipo de archivo.

    Y por último, pero no menos útil, puedes activar los mensajes temporales en WhatsApp. Configura los mensajes para que se borren en 24 horas, 7 días o 90 días en los chats donde no necesitas guardar el historial, lo que evitará acumulaciones innecesarias a largo plazo.

    Esperamos que estos tips te sean útiles, recuerda liberar espacio regularmente, esto mejorará el rendimiento general de tu teléfono.

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