HealthBird se retira por intereses oscuros que no permiten la transformación tecnológica de Ecuador

En medio del silencio que guarda el Gobierno Nacional, la compañía OneNest y su filial Healthbird anunciaron que "se retiran del Ecuador por intereses oscuros que no permiten su transformación y modernización tecnológica en su sistema de salud pública".

Lo indciaron en un comunciado emitido este lunes 8 de diciembre de 2025. En el documento, aclaró HealthBird Ecuador es una empresa subsidiaria que hace parte del conglomerado OneNest, la matriz con un portafolio que abarca distintos productos y servicios bajo sus marcas: HealthBird, MedPass, CareBird, PolicyNest, TravelBird, etc.

Y enfatiza: "su misión es clara de simplificar y fortalecer la atención en salud no solo física sino mental de las personas, ofreciendo una amplia gama de productos"

Igualmente, señala que la alianza HealthBird Ecuador y la Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT) surgió como una respuesta estratégica que buscaba impulsar la transformación digital sanitaria. En su trabajo conjunto, se desarrolló una aplicación tecnológica como piloto que serviría como una herramienta para el agednamiento de citas y toma de signos vitales mediante escaneo facial (IA), trazabilidad de medicamentos, registro e histórico de citas médicas del paciente y telemedicina asincrónica.

"HealthBird es una compañía seria que se ha caracterizado por su eficiencia, transparencia e impacto social, enfocada en mejorar la calidad de vida". Destaca que la inversión en este proyecto está valorada enaproximadamente USD 3 millones y generó empleo dentro del país, permitiendo que se impulsaran pruebas piloto.

Sin embargo, debido a la implacable campaña de ataques, difamaciones sin evidencia irrefutable y juicios de valor carentes de todo fundamento, "orquestada por sectores con intereses oscuros que se benefician de modelos caducos de contratación y manejo de los procesos como lo han hecho durante todala vida, la compañía ha tomado la penosa pero firme decisión de cesar todas sus operaciones y cerrar sus puertas en el país".

Afirma que, como compañía de prestigio internacional, HealthBird tiene una política de cero tolerancia a chantajes, amenazas y ataques mediáticos infundados. Esto los obligó a desistir de su valioso proyecto para con la sociedad ecuatoriana y a buscar nuevos destinos donde existan las garantías legales y sociales para operar con transparencia, eficiencia y eficacia. "No estamos dispuestos a ser rehenes de quienes anteponen sus intereses particulares al bienestar generaly a la implementación transparente de proyectos nacionales".

Tras un trabajo de más de 18 meses en la modernización y que inició con el desarrollo exploratorio de la App CNT-Salud, HealthBird Ecuador da un paso al costado en el proceso de modernización tecnológica del sector salud, luego de los constantes ataques mediáticos a los que hasido sometida sin justa causa.

"Esta decisión se basa en la falta de garantías y de seguridad jurídica frente a lasconstantes difamaciones a las que ha sido blanco de ataque el corporativoamericano en medios de comunicación", señala el comunicado.

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La adjudicación

El pasado 12 de noviembre, el presidente Daniel Noboa indicó que el Consejo Directivo del IESS firmará la adjudicación de HealthBird, un sistema que "determina la derivación (de un paciente) a una clínica privada o pública".

El Primer Mandatario recordó que antes las derivaciones se hacían mediante un call center de manera arbitraria, sugiriendo que se buscaba beneficiar a las casas de salud privadas.

Con HealthBird primero se buscará la atención del paciente en el sistema público, y si no hay turnos, entonces sí pasará al sistema de salud privado, dijo.

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