Recargas de teléfonos celulares no caducarán

Los teléfonos celulares en el Ecuador funcionan mediante el sistema prepago o pospago. Prepago es el que se activa ingresando una tarjeta o recarga. Los pospago, son aquellos usuarios que han elegido un plan, es decir pagan mensualmente un valor determinado por una cantidad de minutos.

El Consejo Nacional de Telecomunicaciones (CNT) resovió que los usuarios ya no perderán el saldo por no haberlo utilizado en el tiempo establecido.

Por ejemplo, la operadora Claro maneja sus recargas dándoles un tiempo de caducidad. De ahora en adelante, los clientes podrán utilizar hasta el último dólar de su recarga sin importar la fecha límite.

Según el CNT el 90% de los usuarios utilizan la modalidad prepago. Las autoridades advierten que de no cumplirse esta resolución las operadoras podrían ser sancionadas.

El ministro de Telecomunicaciones, Jaime Guerrero, en una entrevista manifestó que "esta resolución deberá ser cumplida hasta el 2 de febrero, ponemos este plazo para que los operadores puedan programar sus plataformas y comunicar a sus clientes".

Falta definir si las operadores mantendrán las promociones de recargas a los usuarios.