La polémica por cómo Facebook decide lo que es tendencia
La empresa niega que los temas del momento se definan acorde a criterios políticos.
La red social
Y en concreto, rechazó la versión según la cual no da visibilidad a historias con puntos de vista conservadores.
El jefe de búsqueda de la red, Tom Stocky, dijo en una entrada en su página que no hay ninguna evidencia de que esas acusaciones "sean ciertas".
La historia se produce unas semanas después de que el fundador de Facebook, Mark Zuckerberg, denunciara públicamente las políticas del precandidato presidencial del Partido Republicano, Donald Trump.
Y aunque ese punto de vista, según la empresa, no tiene influencia en la selección de historias que aparecen como tendencia, deja al descubierto lo que quizás muchos no saben:
Quienes acceden a la red social en ciertos países de habla inglesa encuentran en la esquina superior derecha una caja que muestra varios términos que están en boca de muchos.
Estas noticias eran tendencia en Reino Unido este martes 10 de mayo.
Es un modelo que Facebook introdujo en 2014 emulando, hasta cierto punto, el concepto de los trending topics de Twitter.
Contrario a lo que pudiera pensarse,
"Las tendencias muestran una lista de temas y hashtags que recientemente han ganado mucha popularidad en Facebook. , incluidas las páginas a las que le has dado 'me gusta', tu ubicación y qué es tendencia en Facebook en general", explica la página de Preguntas Frecuentes de la red.
Ahora bien, no menciona cómo se efectúa esa selección en la práctica. Y si Twitter ha sido alguna vez cuestionado por una elección de tópicos supuestamente parcializada, ahora es el turno de Facebook.
Todo comenzó con la publicación de una historia en la página especializada en tecnología Gizmodo.
"Los trabajadores de Facebook según un experiodista que trabajó en el proyecto", reseña la nota.
Un momento: ¿"trabajadores" de Facebook suprimen o destacan noticias?
En efecto, en su respuesta a la acusación,
Esto tiene el objeto de evitar tópicos recurrentes, como "almuerzo".
"Las tendencias ", dijo el portavoz Tom Stocky.
Tom Stocky (primero a la izquierda, junto al ingeniero Lars Rasmussen y Mark Zuckerberg en un evento en 2013) aseguró que hay lineamientos muy estrictos para mantener neutral la selección de lo que es tendencia.
"Los tópicos popularesque confirman que los tópicos son, de hecho, noticia en el mundo real y no, por ejemplo, tópicos que suenan parecido o una palabra inapropiada".
De acuerdo con Gizmodo, un "" están a cargo de ese trabajo de revisión y curaduría.
"Los curadores escriben los titulares y los sumarios de cada tópico e incluyen vínculos a los sitios de noticias".
En ese sentido, sostiene la publicación, "la sección de noticias de Facebook , reflejando los prejuicios de sus trabajadores y los imperativos institucionales de la corporación".
Y para apoyar este punto de vista, cita a varios excuradores, que colaboraron con la publicación bajo condición de anonimato.
Facebook asegura que las opiniiones de su fundador no determinan lo que aparece como tendencia.
Stocky no entró en los detalles operacionales, pero aseguró que la compañía tiene " "auditan los tópicos que surgen del algoritmo".
"Facebook no permite ni le pide a su revisores que discriminen sistemáticamente fuentes de cierto origen ideológico y añadió.
"Al mismo tiempo, las acciones de nuestros revisores son registradas y chequeadas, y violar nuestros lineamientos es algo que se pena con la posibilidad de un despido".