Cuál es el futuro de Facebook y su negocio tras el escándalo de privacidad que le hizo perder US$58.000 millones
En pocos días Facebook perdió US$58.000 millones.
En pocos días Facebook perdió US$58.000 millones.
El valor de la red social más grande del mundo cayó estrepitosamente después de que se destapó a principios de esta semana un escándalo sobre fallas en los controles de privacidad.
Investigaciones periodísticas revelaron que la firma de marketing político obtuvo la información de de usuarios de Facebook para usarla en campañas de
La noticia sacudió a la red social, la cual fue criticada por para evitar que los datos que comparten los usuarios sean obtenidos por terceros.
Mark Zuckerberg, el cofundador de Facebook, se disculpó, pero sus palabras no evitaron que los inversionistas de la red social vendieran sus acciones.
El valor de la compañía de esta semana. También los anunciantes amenazaron con retirar sus gastos en publicidad si no se mejora la confianza.
Y en las propias redes sociales surgió un movimiento que llamaba a los usuarios a eliminar sus cuentas de Facebook.
Cuando Facebook salió a cotizar en la bolsa de valores en 2012 comenzó con un precio por acción de US$38, lo que llevó a que la compañía digital alcanzara un valor de US$104.000 millones.
Con el crecimiento de hasta y un dominio monstruoso del mercado de la publicidad digital, el precio por cada un de las acciones de Facebook creció hasta US$190 este año.
Brian Wieser, un analista de la consultora Pivotal Research, no ve un buen panorama para la compañía ante los eventos recientes.
"Para 2018 yo veía un precio de US$152 para Facebook, pero eso fue antes de los eventos de esta semana", dijo el experto a la BBC.
La caída mostró que. Sin embargo, no es un panorama totalmente oscuro para la red social que Zuckerberg fundó en 2007.
"Existe poco riesgo de que los anunciantes abandonen Facebook. ¿A dónde irían?", señaló.
El analista Laith Khalaf, de Hargreaves Lansdown, no dudó en calificar lo que ocurrió esta semana como
"Uno de los secretos del éxito de Facebook ha sido que mientras más gente lo usa, más fundamental se vuelve para sus clientes. Desafortunadamente para Facebook la misma dinámica se aplica en la dirección opuesta si se van los usuarios".
¿Qué dicen los anunciantes?El director fundador de la firma de publicidad M&C Saatchi, David Kershaw, aseguró que las acusaciones contra la red social ya han provocado
"Los clientes han llegado al punto, con toda razón, de decir 'ya basta'", dijo Kershaw.
y suspendieron el miércoles sus campañas publicitarias en Facebook.
El viernes, el influyente empresario aseguró que las páginas de Facebook de sus negocios, , estaban siendo eliminadas
"No se equivoquen: Facebook es un medio increíble desde el punto de vista del anunciante", dijo Kershaw
"Pero creo que esas grandes compañías están muy nerviosas de estar asociadas con un medio donde se abusa de los datos, ".
El experto dijo a la BBC que cualquier cambio en la política de protección de datos seguramente vendría acompañada de retiros de "buenas sumas de dinero de los anunciantes".
Tomará algún tiempo antes de que quede claro si la insatisfacción de la industria publicitaria con Facebook lleve a los anunciantes a retirar su dinero.
¿Zuckerberg ha calmado a la gente?El fundador de Facebook trató de tranquilizar a los usuarios diciendo que "las acciones más importantes para evitar que esto que pasa hoy vuelva a suceder ya las tomamos hace años".
Sin embargo, , una inversionista en tecnología de Passion Capital, dijo que la tranquilidad para los usuarios de Facebook y sus clientes podría tardar en restablecerse.
"Fue demasiado el hecho de que (Zuckerberg) tardara cinco días en emitir una declaración, la cual fue justa, sensata y completa", dijo Burbidge.
Ya que Cambridge Analytica está siendo investigada para determinar si utilizó los datos personales de millones de usuarios de Facebook para influir en el resultado de las elecciones presidenciales de EE.UU. de 2016 y en la votación del Brexit del Reino Unido,, señaló Burbidge.
¿Qué harán los usuarios de Facebook?La experta en tecnología Kate Bevan dijo que los eventos de la semana han puesto en alerta a muchos usuarios de Facebook sobre el hecho de que los juegos y aplicaciones de la plataforma podrían aprovechar sus datos para propósitos indeseados.
"Esta semana me parece un verdadero momento en el que", explicó Bevan.
El sentimiento fue compartido por la comisionada para la Justicia, Consumidores e Igualdad de Género de la Unión Europea, Vera Jourova, quien dijo que las acusaciones a Cambridge Analytica habían sido "una gran llamada de atención" para los usuarios de Facebook sobre sus datos.
, advirtió Jourova.
Ahora puedes recibir notificaciones de BBC Mundo. Descarga la nueva versión de nuestra app y actívalas para no perderte nuestro mejor contenido.