Amazon Prime Day: el día que causa furor entre los compradores y protestas
El Amazon Prime Day despierta entusiasmo pero también descontento.
Amazon Prime Day es, o eso busca la tienda más grande de internet, una maratón de compras en la que no hay largas filas.
Amazon celebra este lunes y martes la quinta edición anual del una de las jornadas de mayor venta para Amazon, junto al que ocurre en noviembre, luego del tradicional Black Friday.
Los miembros de su servicio Prime encuentran descuentos y promociones en el extenso catálogo de productos a la venta en Amazon.
Este año, cinco días antes del inicio del Prime day, la empresa organizó un concierto que incluyó a las estrellas , Dua Lipa, y SZA, que sirvió como antesala para despertar el entusiasmo de los compradores.
Ventas millonariasEn el Prime Day participan 18 países. Los únicos países de habla hispana que por ahora están incluidos son
Además de grandes mercados de occidente como Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Alemania y Francia, también participan
Aunque Amazon no revela el monto de las ventas, informó que en 2018, cuando el Prime Day duró 36 horas, vendieron más de
El costo estimado de las ventas en 2018 fue de , según la firma de análisis de mercado Coresight Research.
Para este año, se calcula que las ventas podrían llegar a
Amazon tampoco revela el monto de las que obtiene por esas ventas.
OportunidadPara Amazon, el Prime Day es una manera de ganar a su servicio Prime, pues solo los miembros pueden acceder a las promociones.
En Estados Unidos, la suscripción a Prime cuesta US$119 al año e incluye beneficios como
Según los analistas, los miembros de Prime
Otras tiendas minoristas y de ventas en línea como eBay, Walmart y Target aprovechan el entusiasmo que despierta el Prime Day y durante las mismas fechas lanzan
, le dijo Tom Caporaso, gerente de la firma Clarus Commerce, a la agencia Reuters.
Según Caporaso, cerca del 50% de los compradores en línea dicen que durante el Prime Day buscan en varias tiendas, además de Amazon, para encontrar los
"Eso te dice que los consumidores están definitivamente en actitud de comprar, pero no son 100% a Amazon".
En algunos casos, luego de la euforia por comprar viene el arrepentimiento.
Según la firma Adobe Digital Insights, en 2018 los compradores 30% más productos que en el Prime Day de 2017.
Esto, según la firma, muestra que los consumidores se apresuran a comprar cosas que en últimas no necesitan.
ProtestasPero mientras para los clientes es un día de fiesta, algunos empleados de Amazon aprovechan el Prime Day para hacer escuchar su con la compañía.
Para esta semana, miles de empleados de Amazon en varios países se manifestarán para reclamar y condiciones de trabajo.
En Alemania, unos 2.000 trabajadores anunciaron una huelga bajo el lema:
"Mientras que Amazon alimenta la caza de gangas en Prime Day con grandes descuentos, los empleados están siendo privados de un ", le dijo a la BBC Orhan Akman, del sindicato de trabajadores Verdi, en Alemania.
En Reino Unido, también se anunciaron protestas a lo largo de la semana.
En la ciudad estadounidense de Minnesota, los empleados de un almacén de Amazon planearon una suspensión de labores durante
Sus demandas buscan , según le dijo a la BBC William Stolz, quien trabaja en una de las bodegas de Amazon en Shakopee, Minnesota.
Stolz afirma que tiene que recoger un artículo cada ocho segundos o 332 por hora durante una
"Las velocidades con las que tenemos que trabajar son física y mentalmente, lo que en algunos casos da lugar a lesiones", dice.
"Solo queremos que nos traten con respeto como seres humanos y no como máquinas".
Amazon, por su parte, sostiene que brinda buenas oportunidades de trabajo y buenos salarios.
En Reino Unido, donde emplea a 29.500 personas, un portavoz dijo que la compañía ofrece un salario líder en la industria y que es el "de miles de personas en todo el país".
En Nueva York, las protestas han estado enfocadas en exigirle a la firma que con las autoridades migratorias de Estados Unidos.
Según los manifestantes los servidores web de Amazon que contienen , le sirven a las autoridades para rastrear y aprehender inmigrantes.
En total, Amazon tiene una fuerza laboral global de , de los cuales 300.000 están EE.UU.