CNEL reconoce fallas en la medición del consumo eléctrico

La Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) reconoce que hubo fallas en las lecturas de los medidores debido a que la empresa contratada para realizar esta labor usaba valores referenciales.

Según el gerente de la CNEL, Wilfrido Veintimilla, la compañía Sercoel S. A. presentaba falencias desde octubre del 2018, registrando cifras que no correspondían al consumo real de los usuarios. 

A diario, decenas de ellos acuden hasta las instalaciones de la empresa eléctrica para reclamar por el incremento en el precio de sus planillas. 

Veintimilla añadió que ya se ha contratado a otra compañía para ejecutar la lectura de los medidores y se comprometió a resolver las denuncias presentadas por los clientes en las siguientes 2 semanas.

El funcionario aclaró que si luego de la verificación de cada caso se determina que hubo cobros excesivos, se restituirá ese dinero en las planillas siguientes.