¿Cómo manejar las emociones mediante una app?

¿Se imagina una aplicación que permita evaluar, mediante dispositivos móviles, habilidades para percibir, comprender y manejar las emociones? La empresa de base tecnológica de la Universitat Jaume I de Castellón Emotional Apps se adelantó y desarrolló esta innovadora propuesta, que atrae a más de 6.000 personas de un centenar de países.

Para que esto sea posible, el usuario debe descargar el test MEIT (The Mobile Intelligence Test Emocional), que ofrece importantes ventajas frente a los test de inteligencia emocional en papel utilizados hasta la fecha, como la facilidad para adaptarlo a las necesidades específicas de una empresa u organización, y las posibilidades que ofrece el hecho de realizarse sobre un soporte tecnológico que permite, por ejemplo, medir el tiempo de respuesta a cada una de las preguntas o ver cómo pasa la persona de un estado neutro a un estado de ánimo específico. 

La principal innovación de MEIT es que el test no se limita a un cuestionario, sino que consiste en una prueba de habilidad para evaluar tres aspectos: la habilidad para percibir las emociones, la compresión de las mismas y la capacidad para gestionarlas. 

Edgar Bresó, profesor de Psicología Social de la UJI y uno de los creadores de Emotional Apps, explica que ya está en funcionamiento la primera parte del test, que permite obtener numerosos datos para “entre otros aspectos, ir elaborando por ejemplo un mapa mundial que recoge las puntuaciones medias de capa país. En estos momentos los que obtienen mejor puntuación son Rumania, Dinamarca, Sudáfrica y Vietnam, pero son cifras que van variando”. 

Bresó destaca las ventajas que supone realizar el test en soporte online. “Por ejemplo, el hecho de que se pueda controlar el tiempo de respuesta en cada pregunta es fundamental. En un test en papel sólo puedes conocer el tiempo de respuesta global de todo el cuestionario pero no de cada prueba y hay una diferencia importante en que una persona que va a estar en atención al público capte rápidamente una cara de enfado a que tarde mucho más en percibirla”. 

Los test de inteligencia emocional son utilizados habitualmente por empresas y organismos para la contratación de personal, lanzamientos de producto, etc. El profesor Bresó destaca las posibilidades que ofrece MEIT para adaptarse a las necesidades de cada cliente en función de los datos que quiera recopilar y evaluar.