24 oct 2016 , 10:39

Superintendencia toma medidas preventivas contra Interagua

Entre otras, la concesionaria de agua debe explicar en su web cómo calcula los cobros.


La Superintendencia de Control del Poder de Mercado establece medidas preventivas contra Interagua, concesionaria del servicio de agua potable en Guayaquil.

 

Entre las medidas están: incorporar la tabla de las tarifas del servicio y el estado financiero del operador en las planillas, publicar un video sobre cómo calcula los cobros en la página web de la concesionaria y resolver en máximo 15 días los reclamos en curso sobre la falta de aplicación de descuentos señalados en la Ley del Anciano.

 

Esta decisión ocurre por las constantes quejas de la ciudadanía presentadas ante la superintendencia.

 

La concesionaria aún no se pronuncia sobre esta disposición.

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