CNE habilita call center para que dé información electoral

El Consejo Nacional Electoral (CNE) habilitó el número 150 en todas las operadoras telefónicas fijas y celulares para que la ciudadanía obtenga información sobre el lugar donde debe votar.

Los usuarios solo deben marcar 150 y digitar su número de cédula. Luego de ello, automáticamente recibirán la información requerida, sin que esto signifique un costo.

Desde el 17 de enero, el call center ha recibido al menos 4.00 llamadas; de ellas 3.800 tuvieron respuesta automática; y 200 fueron contestadas por la operadora, que atiende a los usuarios en caso de que no entiendan la información que da la computadora.

Las personas también pueden enviar un mensaje de texto al 150 si prefieren que la información conste en un SMS, según señaló la consejera electoral, Roxana Silva.

El CNE contrató a la empresa Servicobranzas para habilitar este servicio que ha requerido la contratación de 180 personas que trabajan distribuidos en dos turnos entre las 9:00 y 21:00, según explicó Marcelo Ríos, gerente de la firma.

El servicio también se encarga de notificar a los miembros de mesas electorales y Juntas Intermedias designados mediante el sorteo por el CNE.