Televidencia: Junio 13, 2010

Lunes 14 de Junio de 2010 16:25

Sobre el cambio de horario de las telenovelas del prime time de Ecuavisa

El programa del domingo 13 de junio fue focalizado para dar cabida a las quejas de los televidentes en torno al cambio de horario de la telenovela brasileña Camino de Indias. En el programa se recogió un pronunciamiento formal de Ecuavisa al respecto, para lo cual se analizó el tema con una experta como es la Dra. Lucía Lemos, decana de la Facultad de Letras y Comunicación, y se dio a conocer la posición de la Defensoría con respecto a los reclamos de los televidentes.

Con Lucía Lemos se analizaron temas y se trataron interrogantes como las siguientes:

* ¿Cómo debemos entender la reacción que ha generado el cambio de horario de la telenovela Camino de Indias?
* ¿Qué se puede inferir respecto a que siendo Camino de Indias la telenovela brasileña menos exitosa de los últimos años, el canal explica que debe atender al gusto de la mayoría?
* ¿Los gustos de los televidentes han cambiado? ¿El gusto por las 'narconovelas' de una gran parte de televidentes indica que los consumos culturales han cambiado?

La función de la Defensoría del Televidente es representar la voz de los televidentes en Ecuavisa. Y así lo hemos hecho en este caso. Hemos dado a conocer el malestar que ha generado el cambio de horario y que resumimos en tres observaciones básicas:
1.     El cambio de horario de la telenovela Camino de Indias
2.     La falta de comunicación en relación a este importante cambio de programación
3.     Los contenidos de la novela Más sabe el Diablo que muchos de los televidentes consideran inapropiados para las 20h45.

Debemos decir que la Defensoría no debe ni debe interferir en las decisiones estratégicas de producción y programación del canal y por lo tanto, no está en nuestro ámbito pedir que Camino de Indias vuelva a su horario original. Tampoco debemos hacerlo porque significaría afectar los derechos de otros televidentes, que en gran número se han sumado a la sintonía de la nueva novela. Sin embargo, sí debemos reconocer y así hemos concordado con los directivos del canal que se cometió un error al no comunicar con la suficiente fuerza el cambio de horario para que todos los televidentes lo conocieran y no se sintieran irrespetados o afectados.

Los directivos de Ecuavisa han reafirmado su compromiso con la audiencia, a la que consideran lo más importante para el trabajo de un medio. Han señalado que en el futuro van a comunicar de mejor forma los cambios de programación y han reiterado que estos cambios no se hacen a la ligera sino que se estudian con mucha seriedad y luego se hace un seguimiento exhaustivo de su eficacia.

Desde la Defensoría debemos pronunciarnos exhortando a los respectivos departamentos de Ecuavisa que no olviden comunicar los cambios que afecten los hábitos de la audiencia con la suficiente transparencia y fuerza.

Haga clic en la sección VIDEO de esta nota para ver el PROGRAMA COMPLETO del pasado domingo y ubique en MAS INFORMACION, el archivo de programas anteriores

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