28 nov 2018 , 11:59

Usuarios podrán identificar llamadas comerciales

Operadoras tendrán 5 meses para implementar la medida.

Una nueva regulación permitirá a los ciudadanos identificar, con claridad y precisión, el origen de una llamada entrante. Esto ocurrirá con mensajes de fines informativos, venta directa, comercial, publicitaria o proselitista. 

La medida forma parte de un acuerdo ministerial que suscrito por el Ministerio de Telecomunicaciones y las operadoras de servicio móvil.

El ciudadano podrá acceder a la información del Call Center que se comunica con él, a través de su celular. 

Según el ministro Guillermo León, a partir de la suscripción del Acuerdo Ministerial, "la ciudadanía podrá identificar si la llamada proviene de un número desconocido o es un Call Center de los operadores Claro, Movistar o CNT".

 

Por su parte, el director ejecutivo de Arcotel, Edwin Almeida, manifestó que se dará plazo de cinco meses a las operadoras para la implementación de esta medida.

 

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